■クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・AMEXをご利用いただけます。
クレジットカード情報の取得は、ペイジェント※1を決済代行として利用しております。株式会社ペイジェントへの提供後は、株式会社ソーシャルテックで一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
※1 DeNAと三菱UFJニコスが共同出資で設立した決済代行会社ペイジェントの決済代行サービスです。
※ クレジットカードの与信が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便２回目以降も同様となります。
※ 与信審査が連続３回通らなかった場合につきましては、次回分よりクレジットカードの与信審査を行わず、決済方法を代金引換(手数料500円)へ自動的に変更とさせていただきます。
■Amazon Pay(手数料無料)
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ソーシャルテックでは一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
○ご注意
※クレジットカードの与信が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※与信審査が連続３回通らなかった場合につきましては、次回分よりクレジットカードの与信審査を行わず、決済方法を代金引換(手数料500円)へ自動的に変更とさせていただきます。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。定期便の解約はお電話でお願いします。
※その他ご要望やご質問がございましたら、お電話やメールにて直接お問い合わせください。
■NP後払いwiz：250円(税込)
請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
商品代金のお支払いは、主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payにてお支払いいただけます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※NP後払いwizの審査が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
■代金引換：500円(税込)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。
よくある質問
CHAP UP公式ショップによく寄せられる質問をまとめました。
お問い合わせは随時受け付けていますので、今後も更新していきます。
- 使用できる人は限られていますか？
- 男性女性問わず幅広い年代の多くの方にご利用いただいておりますが、以下の場合はご使用にならないでください。
・頭皮に傷やはれもの・湿しん・かぶれ・ただれ・色素異常などがある場合。
・使用中、赤み・はれ・かゆみ・しげきなどの異常があらわれた場合。
・使用後のお肌に直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合。
- 1本でどのくらい使用できますか？
- 1日1回のご使用で、約30日お使いいただけます。
少しずつ頭皮全体にプッシュし、塗布してください。
1回の推奨使用料は約30プッシュ（約4ml）です。
- 使用方法を教えてください。
- 以下の点をしっかり実行していただくことで、ご満足いただけると思います。
・1日1回30プッシュは必ず使用する。
・2本セットの場合は、1日2回朝と晩に30プッシュずつ使用する。
・しっかりと浸透させるため、使用の際に頭皮マッサージを行う。
・頭皮を清潔に保つため、しっかりと洗髪したあとに使用する。
- においに敏感なんですが、香料は使っていますか？
- チャップアップ（CHAP UP）は香料を一切使用していません。ツンとしたにおいがなく、使っていることを周りに気づかれにくい育毛剤です。
- 女性も使えますか？
- チャップアップ（CHAP UP）は男女兼用の育毛剤ですので、もちろんご使用いただけます。多くの女性の方にご愛用いただいており、女性の肌にも合うやさしい育毛剤となっております。
- 妊娠中、授乳中でも使用することはできますか？
- 妊娠中や授乳中でもご使用いただいて問題はございませんが、妊娠中、授乳中はお体の状態も普段とは違います。大切な時期ですので、念のためかかりつけの医師にご相談された上でご使用ください。
- 子供も使えますか？
- お子様のご使用についても問題はありませんが、中学生以下の成長過程の方のご使用はおすすめしておりません。もし使用される場合は、皮膚科専門医にご相談された上でご使用ください。
- 整髪料、スタイリング剤を使用しても大丈夫ですか？
- しっかりシャンプーで洗い流していただければ問題ありません。チャップアップ（CHAP UP）は、ワックス、ヘアムース、ヘアクリーム、ジェル等の整髪料を使用する前にお使いください。頭皮や頭髪が清潔な状態での使用を推奨しています。
- カラーリングした髪に育毛ローションを使っても大丈夫ですか？
- 問題ありません。しかし、髪が濡れた状態では色落ちすることもありますので、育毛ローションを使用する前は髪をよく乾かしてください。また、一時染めの場合は、落としてからお使いください。
- 育毛ローションはどこにつけるものなのでしょうか？
- 育毛ローションは髪の毛につけるのではないかと思いがちですが、実際は頭皮につけていくものです。髪の毛が生えている「頭皮」に育毛ローションがしっかり届くようにプッシュしてください。
- つけた後、ぼたぼたと垂れてくる事があるのですが…。
- 一気に30プッシュ塗布してしまうと垂れてしまう場合があります。育毛ローションは頭皮全体に少しずつ塗布していき、その都度、頭皮にしっかり浸み込ませるように優しく揉み込んでいただくのがポイントです。
- 育毛ローションを使用すると抜け毛が一時的に増えることがあると聞いたことがありますが、本当ですか？
- 本当です。チャップアップ（CHAP UP）はヘアサイクルを促進させる働きにより、退行期～休止期に入って成長が止まっている髪の毛を抜けやすくします。そのため、一時的に抜け毛が増えたと感じる方もいらっしゃいますが、それは次のサイクルに移行するための良いシグナルと言えます。 ※全ての方に当てはまるというわけではありません。
- 傷、湿疹などの異常のある部位に使っても大丈夫でしょうか？
- 頭皮に傷、湿疹あるいは炎症などがある部位には使用しないでください。完全に治癒してからのご使用をお願いします。
- 宅配BOXは使えますか？
- ご注文受付フォームの、その他お問い合わせ欄に「宅配BOX希望」と入力してください。
なお配送方法がゆうパケットの場合、ポスト投函となりますので宅配BOXはご指定いただけません。
