■クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・AMEXをご利用いただけます。
クレジットカード情報の取得は、ペイジェント※1を決済代行として利用しております。株式会社ペイジェントへの提供後は、株式会社ソーシャルテックで一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
※1 DeNAと三菱UFJニコスが共同出資で設立した決済代行会社ペイジェントの決済代行サービスです。
※ クレジットカードの与信が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便２回目以降も同様となります。
※ 与信審査が連続３回通らなかった場合につきましては、次回分よりクレジットカードの与信審査を行わず、決済方法を代金引換(手数料500円)へ自動的に変更とさせていただきます。
■Amazon Pay(手数料無料)
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ソーシャルテックでは一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
○ご注意
※クレジットカードの与信が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※与信審査が連続３回通らなかった場合につきましては、次回分よりクレジットカードの与信審査を行わず、決済方法を代金引換(手数料500円)へ自動的に変更とさせていただきます。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。定期便の解約はお電話でお願いします。
※その他ご要望やご質問がございましたら、お電話やメールにて直接お問い合わせください。
■NP後払いwiz：250円(税込)
請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
商品代金のお支払いは、主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payにてお支払いいただけます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※NP後払いwizの審査が通らなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
■代金引換：500円(税込)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。
CHAP UPの全額返金保証制度について
CHAP UPの定期便には『全額返金保証制度』を設けております。
商品に自信があるからできる制度です。
『初めてなので安心して購入したい』『満足できるのかな？』 こんな方にも安心して使っていただきたいという思いで用意しました。
※2019年7月1日より返金保証の規定が変更になり、返金時の手数料が無料になりました。
『全額返金保証制度』ご利用の条件
※各ご家庭1回限りで、公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗にて、初めてご購入いただいたお客様に限ります。弊社商品をリピートでご購入いただいた商品は全て保証対象外とさせていただきます。
※返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後弊社商品が購入不可になりますのでご注意ください。
※定期便発送準備期間内での返金保証書の使用は事務手数料（一律500円）と商品代の10％のキャンセル料がかかります。
■返金対象
・都度購入、およびお受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期便に関しては、初回ご注文分の1回分のみとなります。
※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、初回のお届け～規定回数のお届けの合計分が返金保証対象となります。
※商品代金、返送の際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。
■返金保証期間
・都度購入の場合は商品発送から30日以内。
・定期便は返金保証書の使用期限はございません。
■返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となります。
1.返金保証書
2.返金保証対象の商品
3.返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書
※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数分全ての明細書が必要です。
※商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございました場合には到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。期限内にご連絡がない場合、お受け付けいたしかねますのでご了承ください。
※返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。
※後払いの請求書はお買い上げ明細書ではございませんのでご注意ください。
返金申請の手順
手順1：
事前にお電話にて返金ご希望の旨を弊社に必ずご連絡ください。
ご連絡先：フリーダイヤル：0120-958-303 営業時間：平日10:00～19:00
※事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
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手順2：
返金保証書、返金保証対象の商品(開封済可)とそのお買い上げ明細書、の計３点を同封して、弊社宛てにご返送ください。
・上記3点が揃わない場合は、ご返金いたしかねますので予めご了承ください。
・ご発送人様の氏名および住所が明記されていない場合は、お受け付けできない場合がございます。
・お電話での受付日を含め、3日以内に発送をお願いしております。
・ご返品時の送料は、必ず元払いでお送りください。返金額に上乗せしてご返金いたします。(万が一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます)
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手順3：
上記の到着確認後、「返金用紙」を弊社より郵送いたします。
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手順4：
「返金用紙」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
「返金用紙」の到着確認後、約30日前後でご指定のご口座へ振込みにてご返金させていただきます。
ご返品先住所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部
返品の際は、必ず事前に弊社までお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡がない場合、返金はお受けできかねます。予めご了承ください。
ご連絡時には、返金理由をお伝えくださいませ。育毛効果に関しては最低3ヶ月の継続利用を推奨しております。
