【公式】チャップアップ-CHAP UP | 育毛の父が、あなたを救う!シリーズ累計1000万本突破!-[チャップアップ(CHAPUP)公式ショップ]

医薬部外品の育毛剤ローション チャップアップ(CHAP UP)育毛剤

医薬部外品の育毛剤ローション
[販売名:薬用チャップアップ-04]

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※月曜日など、休み明けの【10時~13時】は非常にお電話が混み合います。
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AWARD 数々のランキング1位を獲得した
売上No.1育毛ローション

  • モンドセレクション
    8年連続受賞

    チャップアップはモンドセレクション8年連続受賞
  • amazon
    売れ筋ランキングNo.1

    amazon売れ筋ランキングNo.1
  • PAVONE Premium
    Quality Award
    2022 最高金賞

    PAVONE Premium Quality Award 2022 最高金賞
  • 2023年12月通販新聞調べ
    ウェブを中心に展開する主な「男性向け育毛剤」
    の売上高において(2021年4月~2022年3月)

    ウェブを中心に展開する育毛剤の売上No.1

※ 2023年12月通販新聞調べ ウェブを中心に展開する主な「男性向け育毛剤」の売上高において(2021年4月~2022年3月)

Web売上No.1
CHAP UP育毛ローション
とは

医薬部外品 内容量:120ml ※2021年8月 通販新聞掲載

独自成分を配合し、育毛有効成分を増強するなど進化し続ける
チャップアップ育毛剤!!

ULTRA RENEWAL

1.チャップアップだけの独自成分
「ジンゲルシックス®」新配合!

「ジンゲルシックス®(ショウキョウエキス)」とは、大変希少な、高知県四万十産の赤ショウガから抽出されたエキスの成分名で、チャップアップだけに使用されているソーシャルテック独自の成分です。
一般に流通しているショウガエキスに比べ6-ジンゲロールが豊富に含まれております。

※ 湿潤剤

2.有効成分5種が6種にUP!
その他ケア成分を独自配合

従来から配合している5種類に「アラントイン」が新たに追加されました。

3.ナノバブルで超噴出!
角質層まで深く浸透!

厳選配合成分を微細化し、浸透力アップ!
頭皮への成分浸透をさらに加速させます!

※ 角質層まで

4.素早く、すみずみまで成分を
届ける高速浸透技術を採用

水溶性の有効成分を効率的に角層と親和させ、透過しやすいよう経皮吸収を向上させる高速浸透技術※「TEN-DDS」を採用しています。
浸透力※を高めることにより、「チャップアップ育毛ローション」に含まれる多くの有効成分を効率的に頭皮に行き渡らせます。

※高速:従来比。浸透は角質層まで。

香り豊かなスカルプケア
CHAP UP
シャンプーとは

※使用感についてのアンケート 2018年4月ネオマーケティング調べ 調査対象人数:164名

1.認められた品質

2.頭皮環境を考えたオリジナル処方

頭皮の健康を考え、5種類のアミノ酸系・植物系洗浄成分のみを配合。10種類のオーガニック成分が乾燥しがちな頭皮を潤し、理想的なスカルプケアを叶えます。さらに、コアセルベーション処方により、髪のハリコシがアップします。

PRODUCTS シリーズ累計1,000万本突破した
商品ラインアップ

チャップアップ

髪の悩みにアプローチ! チャップアップヘアケアシリーズ

チャップアップ育毛ローション

01.チャップアップ育毛ローションチャップアップ
育毛ローション

有効成分6種類にUP!チャップアップだけの独自成分「ジンゲルシックス®(ショウキョウエキス)」も新たに追加され、より発毛促進が期待できる育毛剤としてパワーアップしました。

※ 湿潤剤

商品の購入はこちら
チャップアップシャンプー

02.チャップアップシャンプーチャップアップ
シャンプー

最上級の濃密オーガニック・ノンシリコン・スカルプシャンプー。植物成分・オーガニック成分たっぷり配合。全ての髪質に。

商品の購入はこちら
チャップアップサプリメント

03.チャップアップサプリメントチャップアップ
サプリメント

品質にこだわった国内生産のサプリメントで内側から徹底サポート。食生活で不足しがちな栄養素をしっかり補います。

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チャップアップモアシーラー

04.チャップアップモアシーラーチャップアップ
モアシーラー

「”今抱えている薄毛・白髪の悩み“を瞬時に解決したい!」そんな気持ちにお応えしたいという思いから、開発された製品です。さらに頭皮・毛髪の為の成分を厳選配合しています。

商品の購入はこちら

ビオルチア

髪本来の美しさへ導く独自処方のヘアケアシリーズ

ビオルチアシャンプー

05.ビオルチアシャンプービオルチア
シャンプー

続けるほどに髪にリッチな潤いをプラスする、最上級オーガニックシャンプー。アミノ酸系・植物系洗浄成分がワンランク上の美髪へ。

商品の購入はこちら
ビオルチアトリートメント

06.ビオルチアトリートメントビオルチア
トリートメント

毛髪に優しい弱酸性。ハリコシと柔らかさの両方を演出。ノンシリコンでありながら、髪のダメージや弱髪をしっかり補修。

商品の購入はこちら
ビオルチアヘアオイル

07.ビオルチアヘアオイルビオルチア
ヘアオイル

厳選成分を99.8%配合の洗い流さないヘア美容液。オイルコーティング成分により、髪を守って潤い補給。

商品の購入はこちら
ビオルチアシャンプー

08.ビオルチアアイラッシュセラムビオルチア
アイラッシュセラム

まつ毛のメカニズムを分析し、成分にも使いやすさにもこだわったまつ毛美容液。まつ毛にハリ・コシを与え濃い印象に。

商品の購入はこちら
ふわ姫育毛ローション

04.ふわ姫育毛ローションふわ姫
育毛ローション

これまでの毛髪研究の知見をもとに生まれた、女性のための育毛剤。5種の有効成分が根元からふわっと立ち上がるボリューム髪を育みます。

商品の購入はこちら

※ 2023年10月 株式会社ソーシャルテック調べ

LINE UP 初めての方にも人気の定期便

チャップアップWめちゃ得定期コース
スタンダード

100日間返金保証書付き! Wめちゃ得コース購入する

その他お得な商品を見る

育毛ローション:120ml 医薬部外品 サプリメント:120錠 単品価格15,800円が初回2,980円(税込・送料弊社負担)

チャップアップめちゃ得定期コース
サプリメント

100日間返金保証書付き! めちゃ得コース購入する

都度購入する

内容量:120粒 単品価格7,110円が初回480円(税込・送料弊社負担)

お得に試せる通常購入

チャップアップ1本都度購入
スカルプシャンプー

全額返金保証書付き! 都度購入する

内容量:300ml 単品価格5,300円が初回1980円(税込・送料弊社負担)

PAYMENT 選べる決済方法

Amazon Pay、クレジットカード、代金引換、NP後払いwizまで
幅広く決済方法を選択できます。

Amazon Payでラクラク決済! お客様のAmazonアカウントでカンタンにお買い物ができます!

1 住所等の情報入力は一切不要! 2 最短3クリックでご注文完了! 3 [Amazonアカウントでお支払い]からカンタン注文!

※Amazonでのお買い物ではありません。

1番オススメの支払方法

2 クレジットカード 手数料0円

3 代金引換 手数料420円(税込)商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。

4 NP後払いwiz 手数料250円(税込)商品到着後、コンビニ・郵便局・銀行でお支払いいただけます。

NEWS 新着情報

2024/10/29

受賞歴

チャップアップシャンプー『Amazon売れ筋ランキング1位』

チャップアップシャンプーが「Amazon売れ筋ランキング1位」を獲得いたしました。

2024/10/16

受賞歴

チャップアップ育毛剤『Amazon売れ筋ランキング1位』

チャップアップ育毛剤が「Amazon売れ筋ランキング1位」を獲得いたしました。

2024/09/02

プレスリリース

チャップアップモアシーラー販売開始

チャップアップモアシーラーの販売を開始いたしました。 詳しくはこちらをご覧ください。

2024/06/28

メディア掲載

『文春オンライン』

「文春オンライン」にチャップアップシャンプーの取材記事が掲載されました。

2024/06/18

メディア掲載

飯田将成さん × チャップアップシャンプー YouTubeタイアップ

飯田将成さんのYouTubeチャンネルでチャップアップシャンプーが紹介されました。

2024/04/16

メディア掲載

『AGAINヘアケアLab編集部』

「AGAINヘアケアLab編集部」の「男性用育毛剤のおすすめ9選!」にチャップアップ育毛ローションが紹介されました。

2024/03/10

メディア掲載

『にいがた経済新聞』

チャップアップローションが「にいがた経済新聞」で紹介されました。

2024/01/29

メディア掲載

『Esquire』

「Esquire」の「育毛剤おすすめ17選」にチャップアップ育毛ローションが紹介されました。

2024.01.01

お知らせ

比江島慎選手が「チャップアップシャンプー」のアンバサダーに就任

「チャップアップシャンプー」のアンバサダーに宇都宮ブレックスの比江島慎選手が就任いたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

2023.11.01

商品情報

チャップアップローションリニューアル

チャップアップローションが新成分を配合してリニューアルいたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

2023.10.21

商品情報

「チャップアップシリーズ累計1,000万突破」

育毛剤を始めとするチャップアップシリーズが累計1,000万本突破いたしました。

2023.09.16

メディア掲載

SATV「いろどりナビ」

チャップアップローションが静岡朝日テレビ「いろどりナビ」で紹介されました。※9/16(土)放送

2023.08.01

お知らせ

チャップアップが10周年を迎えました

支えてくださるお客様のおかげで、こうして成長を続けられています。本当にありがとうございます。
まだまだ進化を続けるチャップアップを、今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

2023.05.19

メディア掲載

テレビ愛知 キン・ドニーチ

チャップアップが情報番組のテレビ愛知「キン・ドニーチ」で紹介されました。

2023.03.03

メディア掲載

とちぎテレビ イブ6+

チャップアップが総合情報番組のとちぎテレビ「イブ6+」で紹介されました。※2023年3月3日放送

2022.12.15

商品情報

6年連続育毛剤Web売上No.1になりました。

株式会社通販新聞社が発行する「通販新聞」の調査において、6年連続で育毛剤Web売上No.1になりました。

2021.10.12

商品情報

「チャップアップシリーズ累計700万突破」

育毛剤を始めとするチャップアップシリーズが累計700万本突破いたしました。

2021.06.07

お知らせ

『カンニング竹山のイチバン研究所』

世の中の“イチバン”を紹介する番組『カンニング竹山のイチバン研究所』にて、お客様のお悩みをとことん解消するチャップアップコールセンターがイチバンに選ばれました。

2021.03.08

商品情報

チャップアップシリーズ累計600万突破

育毛剤を始めとするチャップアップシリーズが累計600万本を突破いたしました。

2020.06.30

商品情報

チャップアップサプリメントリニューアル

チャップアップサプリメントが新成分を配合してリニューアルいたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

2020.04.07

お知らせ

チャップアップローションのテレビCM公開

人気お笑いコンビ空気階段出演のテレビCMが公開されました。

2020.03.24

商品情報

チャップアップローションリニューアル

チャップアップローションが新成分を配合してリニューアルいたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

2020.03.18

商品情報

ビオルチアトリートメント、ビオルチアヘアオイル発売

チャップアップのトリートメントとヘアオイルが“ビオルチア”(Bio Lucia)として生まれ変わりました。

2020.03.07

メディア掲載

『mybest』

おすすめ情報サービスサイト、mybestにてビオルチアシャンプーを取り上げていただきました。

2020.01.23

メディア掲載

『BIGLOBEレビュー』

BIGLOBEレビューでチャップアップが紹介されました。

2019.12.19

商品情報

チャップアップシャンプーリニューアル

チャップアップシャンプーが新成分を配合してリニューアルいたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

2019.11.12

プレスリリース

ビオルチアシャンプー発売

チャップアップシャンプーが“ビオルチア”(Bio Lucia)として生まれ変わりました。詳しくはこちらをご覧ください。

2019.08

商品情報

チャップアップシリーズ累計400万突破

育毛剤を始めとするチャップアップシリーズが累計400万本を突破いたしました。

2019.08.08

メディア掲載

『mybest』

おすすめ情報サービスサイト、mybestにてチャップアップ育毛剤を取り上げていただきました。

2019.07.25

メディア掲載

『MADURO(マデュロ)』

家族を大切にする40代の高級男性ライフスタイル誌『MADURO』にてチャップアップシャンプーとトリートメントが紹介されました。

2019.05.10

商品情報

チャップアップシリーズ累計350万突破

育毛剤を始めとするチャップアップシリーズが累計350万本を突破いたしました。

2019.04.18

商品情報

3年連続育毛剤Web売上No.1になりました。

株式会社通販新聞社が発行する「通販新聞」の調査において、3年連続で育毛剤Web売上No.1になりました。

2019.04.17

メディア掲載

新聞掲載情報『サンケイスポーツ 東京本社版』

サンスポ得選プレミアムとしてチャップアップが紹介されました。

2019.04

受賞歴

モンドセレクション3年連続金賞受賞

チャップアップが3年連続でモンドセレクション金賞を受賞しました。

2019.03.15

メディア掲載

『GOODA』

モノにこだわる男のためのライフスタイルマガジン『GOODA』でイチオシヘアケア商品としてチャップアップ楽天市場店が紹介されました。

2019.02.27

メディア掲載

『ハゲタン日記』

大人気Youtuberぷろたんが、育毛その他育毛関連のお役立ち情報をお届けしている『ハゲタン日記』でチャップアップが紹介されました。

2019.02.04

受賞歴

楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー 2018 W受賞

チャップアップ楽天市場店は定期購入・頒布会大賞と美容・ヘアケア・ネイルジャンル賞をW受賞しました。

2018.11.30

受賞歴

PAVONE Premium Quality Award 2018 化粧品部門 最高金賞受賞

ラグジュアリー誌「PAVONE」にてチャップアップが『PAVONE Premium Quality Award 2018 化粧品部門 最高金賞』を受賞しました。

2018.11.25

受賞歴

BEST BEAUTY AWARD 2018受賞

東京ライフスタイルフリーマガジン「Poco'ce」でチャップアップシャンプーが『BEST BEAUTY AWARD 2018』を受賞しました。

2018.11.08

商品情報

チャップアップシリーズ累計300万突破

育毛剤を始めとするチャップアップシリーズが累計300万本を突破いたしました。

2018.10.04

メディア掲載

『Safari Online』

雑誌「Safari」の公式ウェブマガジン『Safari Online』でチャップアップシャンプーが紹介されました。

2018.09.19

メディア掲載

『ananweb』

雑誌「anan」の公式ウェブサイト『ananweb』認定シャンプーにチャップアップシャンプーが選ばれました。

2018.08.28

受賞歴

アジアゴールデンスターアワード2018 商品賞受賞

ブレスマイルサプリメントがアジアゴールデンスターアワード2018商品賞を受賞しました。

2018.07.30

メディア掲載

『日刊SPA』

ニュース&エンターテイメント情報サイト『日刊SPA』でチャップアップシャンプーが紹介されました。

2018.06.25

メディア掲載

『GOETHE(ゲーテ)』

雑誌「GOETHE(ゲーテ)」の公式ウェブマガジン『GOETHE web』でチャップアップが紹介されました。

2018.03.29

メディア掲載

日本ネット経済新聞賞受賞

Eコマース業界紙「日本ネット経済新聞」にて『お客様1人ひとりに寄り添ったサポート』と、弊社コールセンターの取り組みが掲載されました。

2018.02.28

メディア掲載

『&GP』

大人だからこそ持ちたいこだわりの逸品を紹介しているWeb"モノ"メディア『&GP』にチャップアップが紹介されました。

2017.10.01

メディア掲載

『mini 11月号』

20代のリアルファッション紙『mini』のヘアケア部門でチャップアップシャンプーが第1位に選ばれました。

SUPPORT 毛髪診断士®がしっかりサポート

薄毛対策の関連商品も多く販売されている現代、商品のことはもちろん頭皮頭髪のことで気になることがありますよね。弊社では会員の方はもちろん、どなたでも毛髪診断士®が頭皮頭髪のご相談を承ります。
お気軽にお問い合わせください。

  • お買い上げ後のご相談・サポートはこちら0120-958-303
  • 新規お申し込み・ご購入前のお問い合わせはこちら0120-303-958
  • メールアドレスinfo@chapup.jp

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

チャップアップ(CHAP UP)公式ショップは優良ネットショップに設定されています。
SHOPPING INFORMATION
■お支払い方法について

クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・AMEXをご利用いただけます。
クレジットカード決済には、株式会社ペイジェントが提供する決済代行サービス「ペイジェント※1」を利用しています。クレジットカード情報は当社から株式会社ペイジェントへ提供され、提供後は当社では一切のクレジットカード情報を保持しません。

※1 DeNAと三菱UFJニコスが共同出資で設立した決済代行会社ペイジェントの決済代行サービスです。
※ クレジットカードの与信審査が通過しなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
チャップアップ決済時のクレジットカード決済について

Amazon Pay(手数料無料)
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ソーシャルテックでは一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
○ご注意
※クレジットカードの与信審査が通過しなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払いを解除されても定期便は継続されますのでご注意ください。定期便の解約はお電話でお願いします。

NP後払いwiz:手数料250円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。商品代金は、主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payにてお支払いいただけます。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
ご利用限度額は累計残高で80,000円(税込)迄です。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払いwizの与信審査が通過しなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
※代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。


代金引換:手数料500円(税込)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。
ゆうパケット配送商品につきましては、代金引換をお選びいただけません。


■発送・お届けについて

平日は16時まで、土日祝は15時までのご注文で当日中に発送いたします。(※年末年始や大型連休を除く)
お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

■ゆうパケット:日本全国送料550円(税込)
商品ページにて「送料弊社負担」と表記のある場合は送料弊社負担にてお届けいたします。
日本郵便のポスト投函サービス「ゆうパケット」でお届けします。ポスト投函となりますので、お受け取りにご在宅の必要がありません。
ポスト投函ができる商品のみ、ゆうパケットでの発送となります。商品や数量によってはゆうパックでのお届けとなります。
※注意点※
・お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
・配送日時はご指定いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。ただしクレジットカード・NP後払いwizの与信審査が通過しなかった場合、自動的にゆうパックの代金引換(手数料500円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
・万が一郵便受けに入らない場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
・荷物の保管期間は初回配達日より1週間となります。保管期間内に再配達依頼が無い場合は、返送となりますのでご了承ください。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,100円のキャンセル料がご請求となります。
・ポストサイズや投函容量オーバーにより投函できない場合や、投函先の特定や判断ができない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その際にかかる送料等は、お客様にご負担していただきますので予めご了承ください。

■ゆうパック:日本全国送料700円(税込)
商品ページにて「送料弊社負担」と表記のある場合は送料弊社負担にてお届けいたします。
ご指定の配送先までドライバーが配達いたします。お受け取りの際に受領印やサインが必要です。
配送日時のご指定が可能です。下記の時間からお選びいただけます。

商品お届け時間帯

※注意点※
・宅配BOXへの配達や、郵便局留の対応も可能です。ご注文後、お問い合わせフォームまたはメールにてご希望の郵便局をご指定ください。※【NP後払いwiz】をご利用の場合、郵便局留はご利用いただけません。
・お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
・基本的に、初回お届け日より1週間以上お客様の不在が続いた場合、弊社に返送されてしまいます。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,400円のキャンセル料がご請求となります。

■交換・返品・返金について

【キャンセルについて】
・ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお電話にてご連絡ください。弊社商品を初めてご購入いただいたお客様に限り、キャンセル料不要でキャンセルが可能です。
・お電話は弊社営業時間内(平日10:00~19:00)にお願いいたします。キャンセルの受付期限はお届け後3営業日以内とさせていただきます。
※弊社商品を2回以上ご購入いただいている場合でも、キャンセル料として事務手数料(500円)と商品代金の10%をお支払いいただくことでキャンセルが可能です。
※すでに発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。なお、商品をお受け取り済みの場合キャンセルはできません。

【返品・交換について】
・商品の品質管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから3営業日以内にWEB、またはお電話にてご連絡ください。この場合の返送料は弊社負担の着払いにて承ります。
・ご注文後のお客様都合による返品はお電話にてご連絡ください。弊社商品を初めてご購入いただいたお客様に限り、返品が可能です。お電話は弊社営業時間内(平日10:00~19:00)にお願いいたします。返品の受付期限はお届け後3営業日以内とさせていただきます。商品の返送料のみご負担ください。
※未開封の商品に限ります。
※一度ご使用された商品、到着後4営業日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。 ※事前にご連絡のない返品・交換については受け付けられません。
★弊社では、通常の返品・交換以外に返金保証制度を設けております。

【返金について】
返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となりますので、商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございました場合には到着後3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。4営業日以上たってからの再発行はお受け付けいたしかねます。
返金時に必要な同封物:
1.返金保証書
2.開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
3.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
※上記の他、特典のご返送が必要な商品もございます。
※使用済みの場合も容器は捨てずに保管しておいてください。
※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数分全ての明細書が必要です。
※返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。
※後払いの請求書はお買い上げ明細書ではございませんのでご注意ください。

■返金対象
・都度購入、及びお受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期便に関しては、初回ご注文分の1回分のみとなります。
・お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、初回のお届け~規定回数のお届けの合計分が返金保証対象となります。
・商品代金、返送の際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。

■返金保証期間
・単品購入の返金保証期間は商品発送から30日以内、定期便の返金保証期間は商品の規定回数によって異なります。

■定期便のご解約について

定期便のご解約は、次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。 電話番号:0120-958-303(平日 10:00-19:00)
定期便発送準備期間(次回お届け予定日の10日前)を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。すでに発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。
お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数をお受け取りいただくことでお得な価格でお届けする特別コースになります。規定回数未満でのご解約及び返金保証はご利用いただけません。
万が一、規定回数未満でのキャンセルが発生した場合は、単品価格との差額及びキャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。

一部定期便においては、転売対策のため定期便2回目をお受け取りいただく前に解約される場合、「お買い上げ明細書」と「商品(開封済み可)」をご返送いただきます(ご返送料お客様負担)。ご返送いただけない場合は、単品価格との差額をお支払いいただきます。該当の商品には注意書きがございますので、ご購入時にご確認ください。
定期便2回目をお受け取り済みの場合は、ご返送や差額のお支払いは不要です。
NP後払いwizをご利用の場合、必ず商品代金お支払い後にご返送ください。
お買い上げ明細書の再発行はできかねますので、商品到着時に必ずご確認いただき、万が一不備がございましたら商品到着後3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

■プライバシー保護について

お客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。
株式会社ソーシャルテックでは、お預かりする個人情報はSSL暗号化通信により保護されております。

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■お問い合わせについて

ささいなことでも結構です。何か分からないことがありましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。

  • ■WEBでのお問い合わせ
    お問い合わせチャット窓口(24時間受付。対応時間は平日10時~19時になります。)
  • ■お電話でのお問い合わせ
    ⇒0120-958-303(営業時間平日10時〜19時)
  • ■所在地
    ⇒東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F

※転売目的でのご購入は固くお断りいたします。

【ご注意ください!】

商品は必ず弊社公式ショップサイト及びAmazon.co.jp、楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAY マーケット、Qoo10内の弊社公式販売店よりお買い求めください。公式サイト以外でご購入された商品につきまして、返品・返金、返金保証などはご対応いたしかねます。
また品質の保証もいたしかねますので、予めご了承ください。

■なりすまし・いたずら注文について

他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な行為が増えています。弊社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

■なりすまし・いたずら注文の防止策
(1) ご注文のお客様には、発送前に電話やメールにてご注文内容を確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れずご本人様確認ができない場合、ご購入・お支払いの意思がないものとして、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
(3) ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
(4)過去のご購入履歴により、ご注文をお断りする場合がございます。
(5)当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。

■なりすまし・いたずら注文等が行われた場合の対応
悪質ななりすまし・いたずら注文等については、詐欺または偽計業務妨害として、警察に対して被害届とともに犯罪捜査のために個人情報・IPアドレスを提出いたします(※)。
また、いたずら注文を行った者に対しては、発信者情報開示請求により個人を特定し、法的手段により損害賠償を請求する場合があります。
※個人情報保護法第23条第1項第4号。